| Estimado Cliente Junto con saludarle, agradecemos desde ya, su atención a esta comunicación. El lunes pasado el gobierno y las autoridades de salud anunciaron que 42 comunas retrocederán a fase 1 durante esta semana, la mitad de ellas, pertenecientes a la Región Metropolitana. Además, el fin de semana del 27 y 28 de marzo, se suspenderá el permiso de desplazamiento individual. Esta compleja situación sanitaria, nos lleva a nosotros como AQuanta Ingeniería a tomar las medidas necesarias, con el fin de resguardar la salud de nuestro personal y de nuestros clientes. Por ello. hemos realizado un plan de acción como empresa para continuar entregando nuestros servicios y haciendo el mejor esfuerzo profesional para seguir entregando la mejor atención posible a todos nuestros clientes Hoy gracias a nuestro equipo de técnicos e ingenieros certificados y a las tecnologías (TI), nos permiten mantener servicios de continuidad operativa remota con nuestros clientes y proveedores. Todo nuestro equipo estará a disponible y manteniendo una comunicación fluida con usted, para atender sus consultas, requerimientos o incidentes. Utilizaremos todas las herramientas disponibles que nos permitan trabajar colaborativamente, tales como: mesa de servicio, video conferencia, correo electrónico, video llamadas, Skype, Teams, entre otros. Para los clientes que tienen proyectos o servicios con AQuanta mantenemos las mismas medidas indicadas anteriormente. Y su ejecutivo de cuenta estará a su disponibilidad y con todas las vías de comunicación disponibles, para requerimientos técnicos, también puede contar con el encargado del área de Ingeniería. Haremos todo lo posible para entregar los despachos en el tiempo indicado, no obstante se recuerda que por emergencia sanitaria los despachos pueden tener demoras. De todas formas, siempre nuestro equipo estará disponible para atender sus consultas y/o necesidades en el ámbito de nuestros servicios. A continuación te dejamos información de nuestros contactos: Soporte y Jefe de Mesa de Servicios: Cristian Cortes ccortes@aquantalatam.com Jefe de Ingeniería: Rafael Garcia rgarcia@aquantalatam.com Ventas: Contacte a su ejecutivo de cuentas AQuanta Marketing: Oscar Pilgrim opilgrim@aquantalatam.com Empresa (AQuanta Ing.) aquanta@aquantalatam.com La salud, la seguridad y el bienestar de las personas que trabajan en AQuanta y sus familias siguen siendo nuestra máxima prioridad y estaremos atentos y siguiendo de cerca los informes del gobierno sobre COVID-19. Confiamos en las personas que integran AQuanta, y también estamos siguiendo los protocolos, alineados con la orientación de expertos en salud, para así, asegurar que estamos haciendo todo lo posible, para minimizar el riesgo y asegurar que el proceso de entregar nuestros servicios pueda continuar. Necesitamos la colaboración de todos, tanto dentro, como fuera de AQuanta, y resulta vital seguir las medidas preventivas; usar mascarillas, lavarse las manos y mantener la distancia social. Como siempre agradecemos su atención y comprensión. Atentos saludos. Marzo 2021.Gerencia AQuanta Ingeniería. |